엘리하이 키즈 결제 관련 문서는 가입과 동시에 등록하신 이메일 또는 마이페이지 쪽지함으로 발송됩니다. 학습지원센터 1544-2300으로 전화 요청 시에도 확인 가능합니다. 이 글은 쉬운 이해를 위해 최소한으로 요약된 내용이며, 공식 규정은 아래 버튼을 통해 공식 홈페이지에 안내된 내용을 확인할 수 있습니다.
1. 엘리하이 키즈 가격
- 24개월 약정 : 월 113,900원
- 12개월 약정 : 월 139,900원
- 월 납부 금액 : 월 학습료 + 월 구독 교재 + 학습전용기기 가격 포함
- 월 구독 교재에 대한 위약금은 없음.
2. 결제일, 배송일, 약정 시작일, 담임 배정일
- 결제일 : 월 납부 금액은 최초 결제한 날로부터 매달 같은 일자에 결제
- 배송일 : 학습전용기기는 결제일 다음 영업일에 출고, 수령까지 3~5일 소요
- 약정 시작일 : 수강 시작 버튼 누른 날로부터 약정 시작(누르지 않으면 결제일로부터 7일 후에 자동으로 약정 시작)
- 담임 배정일 : 약정 시작일로부터 영업일 기준 7일 이내 담임선생님 배정.
3. 환불, 해지
- 결제일로부터 7일 이내 and 구성품(학습전용기기 + 월 구독 교재) 미개봉 시 : 전액 환불 가능(왕복 배송비는 고객 부담)
- 결제일로부터 7일 이후 or 수강 시작 됐거나 or 구성품(학습전용기기 + 월 구독 교재) 개봉 시 : 결제 금액에서 공제 후 부분 환불 가능
- 환불 규정 : 결제금액 – (학습료 + 학습전용기기 잔여대금(기기대금 및 기기 미납금) + 미납금[월납] + 그 외 구성품 및 제공 혜택(제공 시))
- 학습료는 학원법 [교습비 등의 반환기준]에 따라 산정
- 월 구독 교재 중 미발송된 교재는 미납금에 포함되지 않음.
4. 학습전용기기
- 학습전용기기 : 학습기기 + 전용 구성품
- 학습기기 : 프라임탭(480,000원), 전용 케이스(30,000원), 스마트 거치대(138,000원)
- 전용 구성품 : 터치펜, 영어원서 1~2세트(1세트는 38,720원, 2세트는 77,440원)
- 24개월 약정 학습전용기기 금액 : 총 725,440원(영어원서 2세트 포함)
- 12개월 약정 학습전용기기 금액 : 총 686,720원(영어원서 1세트 포함)
- 터치펜 : 학습전용기기 금액에는 포함되지 않지만, 추가 구매 시에는 6,000원 비용 발생.
5. 자주 묻는 질문
- 학습지원센터 1544-2300에서 약정 기간 내 1회에 결제일 변경 가능
- 학습지원센터 1544-2300 또는 공식 홈페이지에서 월 1회 결제 카드 변경 가능.
